RunAI プライバシーポリシー

発効日：2026年9月3日
最終更新日：2026年9月3日
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本プライバシーポリシーは、RUN CEO INC（以下「RunAI」「当社」または「私たち」といいます）が、お客様が当社のウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェア、API、AI エージェント、ワークフロー、デジタルプロダクト、インテグレーション、サポート窓口、コミュニケーションおよび関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます）にアクセスし、またはこれらを利用する際に、個人データをどのように収集、利用、開示、移転、保存その他の方法で処理するかを説明するものです。

本プライバシーポリシーは、当社のデータの取扱いについて明確かつ透明性をもって説明することを目的としています。また、適用されるプライバシー法およびデータ保護法に基づきお客様が有し得る一定の権利についても説明します。

1. 当社について

RunAI は、別段の記載がない限り、本プライバシーポリシーに記載する個人データの処理について責任を負う会社です。

連絡先：

RUN CEO INC 8 The Green #25569 Dover, DE 19901

Email: privacy@runceo.net

プライバシーに関するご質問がある場合、または権利を行使されたい場合は、privacy@runceo.net までご連絡ください。

2. 本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が以下の方々について処理する個人データに適用されます。

お客様が企業その他の組織を代表して本サービスを利用する場合、当該組織は本サービスに提出される一定の個人データを別途管理することがあります。その場合、当社は、適用法に基づく処理者（processor）、サービスプロバイダーまたはこれに類する立場で、当該組織のためにデータを処理することがあります。

3. 当社が収集する個人データ

当社は、以下のカテゴリーの個人データを収集することがあります。

3.1 アカウントおよび連絡先情報

以下を含むことがあります。

3.2 支払いおよび取引情報

以下を含むことがあります。

当社は、原則としてクレジットカード番号の全桁を保存しません。決済は通常、第三者の決済処理事業者によって処理されます。

3.3 AI 会話データおよびユーザーコンテンツ

以下を含むことがあります。

3.4 ビジネス、ワークスペースおよびインテグレーションデータ

お客様が第三者サービスを接続し、ビジネス機能やプロジェクト機能を利用し、または AI エージェントに外部システムとの連携を許可した場合、当社は以下のようなデータを処理することがあります。

3.5 ペットおよびコンパニオンアニマルに関するデータ

お客様が CPO その他のコンパニオンアニマル関連機能を利用する場合、当社は以下のような情報を処理することがあります。

動物に関する情報は、それ自体では必ずしも個人データに該当しません。ただし、識別可能なユーザー、アカウント、世帯、録音・録画、取引その他の個人情報と結び付けられる場合、当社はこれを個人データとして取り扱うことがあります。

3.6 派生情報および推測情報

当社は、お客様が提供するデータおよび本サービスの利用状況から、情報を生成または推測することがあります。以下を含むことがあります。

推測情報は不正確または不完全である場合があり、該当する場合には、利用可能なプロダクト内の管理機能を通じて、または当社に連絡することにより、訂正または削除することができます。

3.7 利用状況、デバイスおよび技術データ

以下を含むことがあります。

3.8 クッキーおよび類似技術

当社は、適用法に従い、認証、分析、セキュリティ、機能提供、パーソナライズおよびマーケティングのための情報を収集するために、クッキー、ピクセル、ローカルストレージ、SDK、タグ、および類似の技術を使用することがあります。

3.9 コミュニケーションおよびサポートデータ

お客様が当社に連絡し、または当社とやり取りをする場合、当社は以下を収集することがあります。

3.10 センシティブデータまたは制限対象データ

当社は、当社が明示的に許可し、かつ法律上認められる場合を除き、ユーザーがセンシティブなデータ、規制対象データ、または制限対象データを提出することを意図していません。これには、適用法に応じて、センシティブな個人情報、特別な種類の個人データ、健康情報、児童のデータ、生体認証データ、政府発行の識別子、または承認された決済ワークフロー外の支払いカードデータが含まれ得ます。

お客様がかかるデータを提出することを選択した場合、お客様は、その提出を行う権限を有しており、かつ当該提出が必要かつ適法であることを表明したものとみなされます。

4. 個人データの取得元

当社は、以下の取得元から個人データを収集します。

5. 個人データの利用方法

当社は、以下の目的で個人データを利用することがあります。

6. AI 処理およびモデルプロバイダー

RunAI は、本サービスを提供するために、AI システム、自動化ツール、検索（リトリーバル）システム、および第三者の AI モデルまたはインフラのプロバイダーを利用します。

お客様が AI 機能を利用する場合、当社は、プロンプト、指示、メッセージ、ファイル、画像、音声、ソースコード、リポジトリコンテンツ、プロジェクトおよびワークスペースのデータ、ペット情報、アウトプット、保存されたメモリ、および関連コンテキストを、以下の目的で処理することがあります。

別途の書面による合意に別段の定めがない限り、

お客様は、そうする権限を有し、かつ本サービスの利用に必要である場合を除き、個人データ、機密情報、または規制対象データを本サービスに提出すべきではありません。

7. 処理の法的根拠

適用法（欧州経済領域（「EEA」）、英国およびこれに類する法域を含みます）により求められる場合、当社は、以下の法的根拠のうち一つまたは複数に基づき個人データを処理します。

当社が正当な利益に依拠する場合、その利益には通常、本サービスの運営、保護、改善、改良、および比例的な方法での当社の事業と本サービスの支援が含まれます。

8. 個人データの開示方法

当社は、以下の類型の受領者に対して個人データを開示することがあります。

当社は、おおよその位置情報を、第三者がそれ自身の目的のために利用することを目的として第三者に開示することはありません。

8.1 サービスプロバイダーおよび業務委託先

当社は、本サービスの運営を支援するベンダーおよびサービスプロバイダーに個人データを開示することがあります。その提供者には以下が含まれます。

これらの当事者は、契約上および運用上の制約に従い、当社に代わって個人データを処理することがあります。

8.2 お客様が利用する第三者インテグレーション

お客様が第三者サービスを接続し、またはインテグレーションを許可した場合、当社はそれらのサービスとの間で個人データを交換することがあります。

8.2.1 小売業者、プロダクトプロバイダー、およびアフィリエイトパートナー

お客様がプロダクトのレコメンデーション、小売業者、サービスプロバイダー、またはアフィリエイトリンクを通じて第三者と関わることを選択した場合、当社は、お客様を該当する第三者に誘導し、リファラルを帰属させ、取引を測定し、または要求された機能を提供するために必要な情報を開示または提供することがあります。これには、リンクまたはキャンペーン識別子、プロダクト情報、クリックまたはリファラルデータ、取引またはコンバージョン情報、および限定的な技術情報が含まれることがあります。

当社は、法律で明示的な通知を行い必要な承認を取得した場合を除き、ペットの健康記録、生の録音・録画データ、非公開ソースコード、または機密のワークスペースコンテンツを、小売業者またはアフィリエイトパートナーがそれら自身のマーケティング目的で利用するために開示することはありません。

8.2.2 お客様が共有を選択したコンテンツ

一部の本サービスでは、お客様がリンクその他の共有機能を通じて、AI 出力、レシート、レポート、文書、チャレンジリンク、またはその他のコンテンツを作成、公開、送信、または共有できる場合があります。

お客様が共有リンクを通じて利用可能にすることを選択した情報は、受領者、または適用される共有設定に応じて、当該リンクを取得しもしくは当該リンクにアクセスできるその他の者がアクセスできる場合があります。お客様は、共有前に、共有コンテンツに含まれる情報を確認し、適切な共有設定を選択する責任を負います。

利用可能な場合、お客様は、該当するプロダクトの管理機能を通じて、共有コンテンツまたはリンクを無効化、削除、取消し、またはその他の方法で管理できることがあります。

8.3 ワークスペースのオーナー、管理者、およびビジネス顧客

お客様がチーム、企業、または事業アカウントの下で本サービスを利用する場合、オーナー、管理者、または権限を付与された担当者は、当該ワークスペースに関連付けられたワークスペース関連データ、利用記録、ログ、コンテンツ、およびアカウント詳細にアクセスできる場合があります。

8.4 法令遵守および安全に関する開示

当社は、以下の目的で開示が必要であると当社が判断する場合、個人データを開示することがあります。

8.5 企業取引

当社は、合併、買収、資金調達、組織再編、破産、資産売却、またはこれに類する取引に関連して、適用される秘密保持および法的要件に従い、個人データを開示または移転することがあります。

8.6 集計化または非識別化された情報

当社は、個人を合理的に識別できない、集計化、匿名化、または非識別化された情報を開示することがあります。

9. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、以下の目的でクッキーおよび類似の技術を利用することがあります。

法律により求められる場合、当社は、非必須クッキーまたは類似の技術を利用する前に同意を求めます。

お客様の所在地および本サービスへのアクセス方法に応じて、お客様は以下を通じてクッキーの設定を管理できる場合があります。

特定のクッキーを無効化すると、プロダクトの機能に影響が生じる場合があります。

10. マーケティングコミュニケーション

当社は、適用法により認められる場合、プロモーションまたはマーケティングのコミュニケーションを送信することがあります。

お客様は、以下の方法によりマーケティングメールをオプトアウトできます。

マーケティングをオプトアウトした場合でも、当社は、お客様のアカウント、請求、サポート、セキュリティ、取引、プロダクトの変更、またはその他の管理上の事項に関する、マーケティング以外のコミュニケーションをお客様に送信することがあります。

11. データの保持

当社は、本サービスの提供、記録の維持、法的義務の遵守、紛争の解決、当社の契約の執行、ならびに不正行為およびセキュリティリスクからの保護を含め、本プライバシーポリシーに記載された目的のために合理的に必要な期間、個人データを保持します。

保持期間は、データの種類および収集された文脈によって異なります。例えば、

個人データが合理的に必要でなくなった場合、当社は、法律により求められまたは認められる範囲でのみ、当該データを削除、非識別化、匿名化、またはその他の方法で保持します。

プロダクト上のコントロールが利用可能な場合、ユーザーは、個々の録音・録画、ペットプロフィール、プロジェクトメモリ、アップロードされたコンテンツ、またはワークスペース情報を削除できる場合があります。お客様は、法的、契約上、セキュリティ上、技術上、およびその他の認められる保持要件に従うことを条件として、privacy@runceo.net に連絡することにより、該当する個人データの削除をリクエストすることもできます。

12. セキュリティ

当社は、不正なアクセス、悪用、損失、改変、または開示から個人データを保護するために設計された、合理的な技術的、管理的、および組織的な保護措置を講じています。

ただし、いかなるシステムも完全に安全ではなく、当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様は、認証情報の保護、権限の管理、適切なセキュリティ設定の利用、ならびに本サービスと併用するデバイスまたはインテグレーションの保護について責任を負います。お客様がリポジトリ、開発環境、クラウドサービス、データベース、またはその他の技術システムを接続する場合、お客様は、適切なアクセス制御、最小権限の原則、シークレット管理の実務、バックアップ、およびレビュー手続を用いるべきです。

13. 国際データ移転

当社は、お客様の居住国またはお客様の組織の所在国以外の国で個人データを処理および保管することがあります。

適用法により求められる場合、当社は、国境を越える移転について適切な保護措置を実施します。これには以下が含まれる場合があります。

本サービスを利用し、または当社に個人データを提出することにより、お客様は、お客様の個人データが、適用される法的保護に従い、他の法域に移転され処理される場合があることを了承するものとします。

14. ビジネス顧客のデータおよび当事者の役割

ビジネス顧客が、当該顧客自身の顧客、見込み客、従業員、業務委託先、またはユーザーに関する個人データを本サービスに提出する場合、当該ビジネス顧客は以下について責任を負います。

その場合、RunAI は、処理者（processor）、サービスプロバイダー、またはこれに類する役割としてビジネス顧客に代わって行為することがあり、ビジネス顧客は、適用法の下で管理者（controller）、事業者、または同等の役割として行為することがあります。

別途、データ処理契約（data processing agreement）またはエンタープライズ契約が適用される場合があります。

15. お客様のプライバシーに関する権利

お客様の所在地および適用法に応じて、お客様は以下の権利を有する場合があります。

お客様は、デバイスまたはアプリの設定を通じて位置情報へのアクセスを制限または無効化できる場合もありますが、一部の機能はそれなしでは意図したとおりに動作しない場合があります。

お客様の権利を行使するには、privacy@runceo.net 宛てに当社までご連絡ください。当社は、リクエストの処理前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。また、当社は、免除事由が適用される場合、本人確認ができない場合、またはリクエストへの対応が他者の権利もしくは当社の法的義務に不利な影響を及ぼすおそれがある場合など、法律で認められる範囲でリクエストを拒否または制限することがあります。

お客様が他の個人のために行為する授権代理人である場合、当社は、法律で認められる範囲で、お客様の授権の証明および当該個人の本人確認を求めることがあります。

当社は、お客様が適用されるプライバシーに関する権利を行使したことを理由として、お客様を違法に差別することはありません。

16. カリフォルニア州プライバシー通知

本条は、改正後のカリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act）が当社の処理に適用される範囲において、カリフォルニア州の居住者に適用されます。カリフォルニア州法は、事業者に対し、収集する個人情報のカテゴリー、利用目的、受領者のカテゴリー、および利用可能な権利を記載したプライバシーポリシーおよび通知を、収集時またはそれ以前に提供することを求めています。カリフォルニア州の消費者は、一定の状況において、知る権利、削除する権利、訂正する権利、およびオプトアウトする権利も有します。

16.1 収集する個人情報のカテゴリー

過去 12 か月間において、当社は、上記第 3 条に記載された個人情報のカテゴリーを収集した可能性があります。これには、識別子、商業情報、インターネットまたはネットワーク活動情報、職業または雇用関連情報、アカウント情報、コミュニケーション、音声・電子・視覚情報、おおよその位置情報、ユーザー提供コンテンツ、および個人情報から導かれる推定情報が含まれます。

16.2 個人情報の取得元

当社は、上記第 4 条に記載された取得元から個人情報を収集します。

16.3 収集、利用、および開示の目的

当社は、上記第 5 条から第 14 条に記載された目的のために、個人情報を収集、利用、保持、および開示します。

16.4 受領者のカテゴリー

当社は、上記第 8 条に記載された受領者のカテゴリーに対して個人情報を開示することがあります。

16.5 販売、共有、およびセンシティブな個人情報

当社は、金銭と引き換えに個人情報を販売することはありません。

当社は、法律により別途開示され、または認められる場合を除き、カリフォルニア州法の下でその利用を制限する権利の提供が必要となる目的で、センシティブな個人情報を利用または開示することはありません。

特定の分析、広告、またはクッキーに基づく実務がカリフォルニア州法の下で「共有（sharing）」に該当するかどうかは、特定の時点における本サービスおよびクッキーツールの構成に依存します。適用されるオプトアウト権が生じる活動を当社が行う場合、当社は、当該権利を行使するために必要な方法を提供します。

16.6 カリフォルニア州プライバシー権

適用される例外および本人確認を条件として、カリフォルニア州の居住者は、以下の権利を有する場合があります。

カリフォルニア州のプライバシーに関するリクエストを提出するには、privacy@runceo.net までご連絡ください。

17. EEA、英国、および類似の法域

お客様が EEA、英国、または類似の法域に所在する場合、お客様は、適用されるデータ保護法の下で、アクセス、訂正、消去、制限、異議、ポータビリティ、同意の撤回、および監督当局への苦情申立ての権利を含む権利を有する場合があります。組織は、誰がデータを収集しているか、なぜ収集されるか、適用される権利、移転、および苦情に関する権利について、明確な情報を個人に提供しなければなりません。

求められる場合、

当社の処理が適用法に違反するとお客様が考える場合、お客様は、お客様の地域の監督当局に苦情を申し立てることができます。

18. オーストラリア プライバシー通知

1988 年オーストラリア プライバシー法（Australian Privacy Act 1988）およびオーストラリア プライバシー原則（Australian Privacy Principles）が適用される場合、本ポリシーは、当社が収集する個人情報の内容、その収集・保有の方法、利用および開示の目的、アクセスおよび訂正の方法、苦情の申立て方法、ならびに海外への開示が行われ得る態様を説明することを意図しています。APP 1 は、とりわけアクセス・訂正、苦情、および想定される海外開示を説明する最新のプライバシーポリシーを求めています。APP 8 は、国境を越える開示の問題を扱っています。

18.1 アクセスおよび訂正

お客様は、privacy@runceo.net に連絡することにより、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスまたはその訂正をリクエストすることができます。当社は、お客様の本人確認を行う必要がある場合があり、法律で認められる場合にはリクエストを拒否することがあります。

18.2 苦情

当社が適用されるオーストラリアのプライバシー法に違反したとお客様が考える場合、お客様は、調査に十分な詳細を添えて privacy@runceo.net 宛てに苦情を提出することができます。

当社は、合理的な期間内に苦情を審査し、適切に対応します。当社の対応にご満足いただけない場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局（Office of the Australian Information Commissioner）にお問い合わせいただくことができます。

18.3 海外への開示

当社は、第 8 条および第 13 条に記載のとおり、オーストラリア国外に所在するサービスプロバイダー、インフラプロバイダー、または再委託先を利用する場合を含め、海外で個人情報を開示または保管することがあります。

19. 韓国プライバシー通知

個人情報保護法（Personal Information Protection Act、「PIPA」）を含む韓国の個人情報関連法が適用される場合、お客様は、適用法に従い、お客様の個人情報について、アクセス、訂正、削除、処理停止、または同意の撤回に関する権利を有する場合があります。PIPC（韓国個人情報保護委員会）は、特に海外移転に関して、受領者、移転先の国、目的、および該当する場合の保持・利用期間に関する情報を含む透明性を重視しています。

19.1 海外移転

適用される韓国法により求められる場合、当社は、海外移転に関する追加情報を提供または利用可能にします。これには以下が含まれる場合があります。

19.2 権利

適用される韓国法の下で権利を行使するには、privacy@runceo.net までご連絡ください。当社は、お客様の本人確認および権限確認のために情報のリクエストを行うことがあります。

19.3 削除およびアカウント閉鎖

お客様は、当社に連絡することにより、または利用可能な場合はプロダクト上のアカウントコントロールを利用して、アカウントまたは個人情報の削除をリクエストすることができます。一部の情報は、セキュリティ、記録保存、紛争解決、または不正防止のために法律により求められ、または合理的に必要な範囲で保持される場合があります。

20. 児童のプライバシー

本サービスは、18 歳未満の個人、またはその法域における成年年齢がこれより高い場合には当該成年年齢未満の個人による利用を意図していません。

当社は、適用される最低年齢要件を満たさない個人がアカウントを作成または維持することを、故意に許可することはありません。当社はまた、適用法に違反して児童から個人データを故意に収集することはなく、成人ユーザーが提出した録音・録画、画像、文書、コミュニケーション、またはその他のコンテンツには、児童に関する情報が付随的に含まれる場合があります。ユーザーは、当該情報を提出する前に、必要なすべての権限、許可、通知、および同意を有していなければなりません。

児童が違法に当社に個人データを提供したとお客様が考える場合は、privacy@runceo.net までご連絡ください。当社は適切な措置を講じます。

21. 第三者のリンクおよびサービス

本サービスには、第三者のウェブサイト、アプリケーション、プラットフォーム、またはサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者のプライバシー、セキュリティ、またはコンテンツに関する実務について責任を負いません。それらの実務は、当該第三者自身のプライバシー通知、規約、およびポリシーに準拠します。

22. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

重要な変更を行う場合、当社は、本サービスを通じて、メールで、またはその他の適切な手段により通知を行うことがあります。更新後のプライバシーポリシーは、上部に表示される日付をもって発効します。

23. 連絡先情報

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシーに関する実務についてのご質問は、以下までご連絡ください。

RUN CEO INC 8 The Green #25569 Dover, DE 19901

Email: privacy@runceo.net

24. データ保護窓口

プライバシーに関するお問い合わせ、権利のリクエスト、および苦情のご連絡先:

privacy@runceo.net